Términos y Condiciones

1. Aceptación y edad mínima

Al acceder, navegar o usar calverino.xyz, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos no usar el sitio. Estos Términos aplican tanto a visitas informativas como a solicitudes de contacto y coordinaciones de servicios.

Edad mínima: el sitio y los servicios están dirigidos a personas de 16 años o más. Si tienes entre 16 y 17 años, debes contar con autorización de tu madre, padre o tutor legal para enviar datos personales o coordinar sesiones. No diseñamos contenidos para niñas y niños, ni buscamos recopilar información de menores.

2. Descripción del servicio (qué es y qué no es)

Calverino Asesorías Digitales SpA ofrece orientación, acompañamiento y materiales educativos para fortalecer competencias digitales aplicadas a tareas de trabajo en Chile. El foco está en hábitos y prácticas para usar herramientas comunes de oficina y colaboración: organización de archivos, gestión de documentos, comunicación digital, coordinación de tareas, criterios de seguridad básica y uso responsable de servicios en línea.

Lo anterior puede prestarse en formato de sesiones individuales o para equipos, en modalidad remota o coordinable según disponibilidad. La entrega puede incluir guías, listas de verificación, ejercicios, ejemplos y recomendaciones de configuración. El detalle del alcance se acuerda caso a caso.

3. Obligaciones del usuario

Como usuario del sitio y/o de nuestros servicios, te comprometes a utilizar la plataforma de manera responsable y conforme a la ley. En particular:

• Entregar información de contacto veraz y actualizada al enviar formularios.
• No compartir datos sensibles de terceros sin su autorización (por ejemplo, correos, contratos o información interna).
• Respetar indicaciones de seguridad, especialmente si trabajas con cuentas corporativas o con información confidencial.
• Usar los materiales con fines formativos y dentro de tu contexto laboral o personal, sin distribuirlos como propios.

Si solicitas orientación para un equipo o empresa, declaras contar con la autorización interna correspondiente para coordinar sesiones y compartir ejemplos de trabajo en un nivel que no comprometa confidencialidad.

4. Propiedad intelectual

El contenido del sitio (textos, estructura, materiales, diseño, logotipos y código) es propiedad de Calverino Asesorías Digitales SpA o se utiliza con autorización, y está protegido por la normativa de propiedad intelectual aplicable. No se transfiere ningún derecho de propiedad por el uso del sitio.

Se otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder al sitio y usar los materiales entregados en el marco del servicio, exclusivamente para fines personales o internos de capacitación, según corresponda. Queda prohibida la reproducción, redistribución, venta o publicación de materiales sin autorización previa por escrito.

5. Actividades prohibidas

Para proteger el funcionamiento del sitio y la seguridad de las personas, no está permitido:

• Acceder o intentar acceder a áreas no autorizadas, cuentas, servidores o bases de datos.
• Interferir con el funcionamiento del sitio mediante scripts, carga excesiva, scraping o automatizaciones no autorizadas.
• Suplantar identidad, falsear afiliaciones o atribuirse representación de Calverino sin autorización.
• Subir o transmitir código malicioso, enlaces dañinos o archivos que comprometan seguridad.
• Usar el sitio para enviar spam, campañas masivas o comunicaciones no solicitadas.
• Infringir derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas o confidencialidad laboral.

6. Exención de garantías

El sitio y sus contenidos se entregan “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque cuidamos la calidad y exactitud, no garantizamos que el contenido esté libre de errores, que sea aplicable a todos los contextos laborales o que el acceso al sitio sea ininterrumpido.

La orientación entregada tiene fines educativos. Las decisiones de configuración, uso de herramientas y prácticas de seguridad deben evaluarse considerando políticas internas de tu organización y las instrucciones oficiales de cada proveedor de software. En caso de duda, recomendamos validar con tu área de TI o con la documentación oficial de la herramienta.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Calverino Asesorías Digitales SpA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de datos, interrupción de actividades o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o de contenidos educativos.

En cualquier caso, la responsabilidad total por daños directos que eventualmente se determine, se limita al monto efectivamente pagado por el usuario a Calverino por servicios en los últimos 12 meses, o a €100 (cien euros), el que sea menor.

Nada en estos Términos busca excluir o limitar responsabilidad en casos que no puedan limitarse por ley (por ejemplo, dolo o negligencia grave, cuando corresponda).

8. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Calverino Asesorías Digitales SpA, sus representantes y colaboradores frente a reclamaciones de terceros, costos, pérdidas y gastos (incluyendo honorarios razonables) derivados de: (i) tu uso indebido del sitio, (ii) el incumplimiento de estos Términos, o (iii) la vulneración de derechos de terceros por información o materiales que compartas.

9. Enlaces y recursos de terceros

En el marco de la orientación, podemos mencionar herramientas o recursos de terceros para fines educativos. Esto no implica patrocinio ni responsabilidad por sus prácticas, contenidos o disponibilidad. Cada proveedor mantiene sus propias condiciones y políticas.

Si decides usar servicios de terceros, es tu responsabilidad revisar sus términos, políticas de privacidad y configuraciones. En especial, considera que algunas plataformas pueden operar fuera de Chile y tratar datos en distintos países.

10. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que se entiende incorporada a estos Términos por referencia. Ahí explicamos qué datos se recopilan, para qué se usan, por cuánto tiempo se conservan y cómo ejercer tus derechos.

Respecto de cookies, puedes revisar detalles en la Política de Cookies, donde también explicamos cómo ajustar preferencias.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile. Para cualquier disputa no resuelta de forma amistosa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, sin perjuicio de normas imperativas que pudieran aplicar.

12. Resolución de controversias (etapa informal previa)

Antes de iniciar acciones legales, te pedimos contactarnos para intentar una solución informal. Se establece un período de 30 días desde que recibimos tu comunicación para revisar antecedentes, responder y proponer alternativas razonables. Para iniciar esta etapa, envía un correo a [email protected] con el asunto “Controversia Términos”.

13. Terminación y suspensión

Podemos suspender o terminar el acceso al sitio o la atención asociada a solicitudes cuando detectemos uso abusivo, intentos de interferencia técnica, suplantación, envío de contenido malicioso, o cualquier incumplimiento de estos Términos. La suspensión puede ser con o sin aviso, según la gravedad.

En caso de terminación, seguirán vigentes las cláusulas que por su naturaleza deben sobrevivir: propiedad intelectual, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de controversias.

14. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios operativos, legales o de seguridad. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si el cambio es relevante, lo informaremos de manera razonable (por ejemplo, mediante un aviso en el sitio). Las modificaciones entrarán en vigencia 14 días después de su publicación. El uso continuado del sitio luego de ese plazo se entiende como aceptación.

15. Contacto legal

Para consultas legales o notificaciones relacionadas con estos Términos, puedes contactarnos usando los siguientes datos: